Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) über unseren Online-Shop tätigen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Vertragspartner des Kunden ist:
MS DESIGN sp. z o.o.
Bolka I Lolka 6
65-012 Zielona Góra
Polen
E-Mail: info@msgroup.com.pl
Telefon: +49 XXX
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden Ihnen per E-Mail zugesandt.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten.
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
- Vorkasse
- Kreditkarte (VISA, MasterCard, AMEX)
- PayPal
- Klarna
- Shopify Payments
- Apple Pay / Google Pay
Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Besondere Bedingungen einzelner Zahlungsanbieter (z. B. Bonitätsprüfung bei Klarna) werden im jeweiligen Checkout-Prozess erläutert.
5. Versand- und Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte EU-Länder.
Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen innerhalb Deutschlands.
Die konkreten Versandkosten und Lieferzeiten werden im Checkout angezeigt.
Das Risiko des zufälligen Untergangs der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Verbraucher über.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Website.
8. Rücksendekosten bei Widerruf
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Gewährleistung und Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Übergabe der Ware.
Im Falle eines Mangels haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung. Schlägt diese fehl, können Sie den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Datenschutzhinweis
Im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
12. Kundendienst
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: info@msgroup.com.pl
Telefon: +49 151 52 112299
13. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Digitale Produkte (falls zutreffend)
Beim Kauf digitaler Produkte stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen.
Dadurch erlischt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, sofern Sie hierüber vorab informiert wurden.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.